À propos de nous

Des meubles confortables et pratiques pour un espace de vie optimisé

Furnatax propose une gamme de meubles qui allient confort et praticité pour optimiser votre espace de vie. Nos fauteuils, hamacs et lits de rangement sont conçus pour apporter à la fois confort et style à votre intérieur, tout en répondant à vos besoins modernes de fonctionnalité et de design.

Ⅰ. Notre philosophie de service

• Confort garanti : Chaque produit est sélectionné selon des normes strictes pour allier praticité et esthétisme, afin d’assurer une expérience utilisateur agréable.
• Processus transparent : Nous veillons à une transparence totale dans notre structure tarifaire, en affichant clairement tous les coûts pour vous permettre une visualisation facile et rapide.
• Support de qualité : Du moment de la commande à la livraison, nous garantissons un suivi complet et des mesures de sécurité renforcées pour une expérience de shopping fiable.
• Optimisation de l’espace : Nos meubles tels que les fauteuils, hamacs et lits de rangement sont conçus pour maximiser l'espace disponible tout en apportant confort et élégance à votre maison.

Ⅱ. Informations sur les achats

• Expédition et livraison : Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que DHL, FedEx, et UPS, offrant un suivi de livraison en temps réel. De plus, tous nos articles volumineux sont soigneusement vérifiés pour leur stabilité avant expédition et protégés par un emballage adéquat.
• Prix et taxes : Le prix indiqué inclut déjà la TVA française de 20% ainsi que les droits de douane applicables dans le cadre du modèle DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais supplémentaires à régler à la livraison.
• Politique de retour et échange : Conformément aux lois françaises, vous disposez de 14 jours ouvrables après la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour ou d'échange.

Ⅲ. Service client

• Temps de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.
• Soutien disponible : Nous vous fournissons des informations avant et après votre achat, y compris le suivi de votre commande et toute assistance nécessaire pour la gestion de votre retour ou échange.
• Nous contacter :
• Adresse : 11006 Birchwood Dr, Little Rock, AR 72211-5706, États-Unis
• Téléphone : +1 (904) 218-2396
• E-mail : order@furnatax.com
• Heures d'ouverture : Lundi à vendredi de 9:00 - 13:00 et de 14:00 - 18:00 (CET), samedi de 10:00 - 12:00 (CET), dimanche fermé.

Ⅳ. Données et sécurité

• Nous traitons vos données personnelles conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD).
• Toutes les transactions sont protégées par un cryptage TLS afin de garantir la sécurité de vos paiements et de vos informations personnelles.
• Le traitement des paiements est effectué via des plateformes de tiers conformes aux normes PCI-DSS.
• Nous ne conservons pas les informations bancaires et utilisons les cookies uniquement pour améliorer votre expérience de navigation et d'achat.

Ⅴ. Notre engagement

Nous avons à cœur de vous offrir des meubles soigneusement sélectionnés pour améliorer votre espace de vie. Nos produits allient confort, fonctionnalité et design, afin de transformer votre intérieur en un lieu agréable, pratique et inspirant.